Nếu bạn gặp trường hợp khẩn cấp, hãy gọi 911 để được cấp cứu. Chúng tôi đài thọ các chuyến xe cấp cứu trong trường hợp khẩn cấp y tế cho tất cả các thành viên.
Bạn được quyền sử dụng Dịch vụ Vận chuyển Y tế Không khẩn cấp (NEMT) khi bạn không thể đến cuộc hẹn y tế bằng ô tô, xe buýt, xe lửa hoặc taxi và chương trình thanh toán cho tình trạng sức khỏe hoặc thể chất của bạn.
NEMT phải được sử dụng khi:
Bạn có thể sử dụng phương tiện chuyên chở phi y tế (NMT) khi bạn đến và đi từ một cuộc hẹn Medi-Cal được đài thọ.
Trước khi nhận NMT, bạn cần yêu cầu dịch vụ thông qua bác sĩ của bạn.
NMT bao gồm:
Vui lòng gọi cho Aetna Better Health theo số 1-855-772-9076 ít nhất ba (3) ngày làm việc (Thứ Hai-Thứ Sáu)
24 giờ một ngày, trước cuộc hẹn của bạn hoặc gọi càng sớm càng tốt khi bạn có cuộc hẹn gấp
Lên lịch đi xe bằng cách gọi điện
1-877-931-4755 (TTY 711) từ Thứ Hai đến Thứ Sáu từ
7 a.m. to 7 p.m.
Call at least five business days before your appointment, or as soon as you can when you have an urgent appointment.
If you are a new rider, call at least seven business days before your appointment.