Gặp gỡ đội



N ivano Physicians tự hào trong việc cung cấp dịch vụ cá nhân tận tay. Chúng tôi tập trung vào việc đáp ứng các yêu cầu và nhu cầu của khách hàng với sự linh hoạt và tính linh hoạt cần thiết trong môi trường chăm sóc sức khỏe luôn thay đổi hiện nay.


Đội ngũ nhân viên của chúng tôi có nhiều kinh nghiệm trong quản lý HMO, thiết kế và thực hiện chương trình phúc lợi, tái bảo hiểm và hướng dẫn Medicare. Các chuyên gia này mang lại nhiều kiến thức về lợi ích, chăm sóc bệnh nhân và chuyên môn về mối quan hệ bác sĩ cho Bác sĩ Nivano, cùng với sự tận tâm trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng.

DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH

  • Giám đốc hành chính - Blair Bryson

    Ông Blair Bryson gia nhập Nivano Physicians với tư cách là sinh viên tốt nghiệp ngành Kế toán của Đại học Brigham Young. Ông Bryson mang hơn 25 năm kinh nghiệm về Quản lý Chăm sóc Sức khỏe trong Ngành Chăm sóc Sức khỏe Được Quản lý của California cho Nivano. Kể từ năm 2001, ông Bryson là chủ sở hữu của các MSO có trụ sở tại Inland Empire cung cấp các dịch vụ được ủy quyền cho các Nhóm Y tế và IPA. Anh ấy đã tận tâm xây dựng Nivano trở thành IPA vĩ đại nhất ở bang California.

  • Giám đốc Tuân thủ - Linette Roe

    Bà Linette Roe có hơn tám năm kinh nghiệm trong ngành chăm sóc sức khỏe IPA. Cô tốt nghiệp Đại học Phoenix với bằng Cử nhân Khoa học Quản trị Kinh doanh và chuyên ngành Quản trị Văn phòng Y tế và Nhân sự. Với tư cách là Giám đốc Tuân thủ, bà chịu trách nhiệm lãnh đạo và giám sát các hoạt động nội bộ, dịch vụ khách hàng và triển khai các công nghệ được sử dụng bởi các Bác sĩ Nivano. Cô ấy cam kết thúc đẩy sự phát triển của công ty trong khi vẫn tập trung vào trải nghiệm chất lượng của khách hàng.

  • Giám đốc CNTT - Jigar Baraiya

    Với tư cách là Giám đốc CNTT, Jigar chịu trách nhiệm lãnh đạo và giám sát các hoạt động nội bộ và triển khai các công nghệ được sử dụng bởi các Bác sĩ Nivano. Ông Baraiya có bằng kỹ sư Điện tử và Truyền thông. Với kinh nghiệm hơn mười năm trong ngành công nghệ và bảy năm trong ngành chăm sóc có quản lý, ông tập trung vào việc sắp xếp hợp lý các quy trình nội bộ để đạt được chất lượng tốt hơn và tăng tính tự động hóa.

  • Giám đốc Dịch vụ Khách hàng - Kimberly Bolton

    Với tư cách là Giám đốc Dịch vụ Khách hàng, bà Bolton chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng cho các nhà cung cấp, các thành viên và các thành viên khác trong nhóm của bà. Cô ấy mang kinh nghiệm từ các nhóm y tế khác cho Nivano Physicians và là một Trợ lý Y tế được chứng nhận. Kimberly cố gắng hướng dẫn các phòng khám của Nivano sử dụng công nghệ của chúng tôi để cải thiện giao tiếp và trải nghiệm của hội viên. Cô ấy tự hào và vinh dự được làm việc với một IPA quan tâm đến các thành viên của họ như họ là gia đình.

NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ

  • Giám đốc Bộ phận Medicare và Phát triển Mạng lưới - Veronica Van Orman

    Bà Veronica Van Orman chịu trách nhiệm phát triển mạng lưới nhà cung cấp và quản lý các nhà môi giới và đại lý hợp tác của chúng tôi để giúp phát triển các chương trình Medicare của Nivano. Bà nguyên là Phó Chủ tịch Hiệp hội Dược sĩ California với hơn 35 năm kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm. Cô ấy hoàn toàn hiểu rõ bên môi giới và bên đại lý của doanh nghiệp. Cô trung thành với Nivano Physicians và vinh dự được làm việc với một tổ chức tập trung và vượt trội về chất lượng dịch vụ khách hàng.

  • Giám đốc Hợp đồng và Chứng nhận - Yolanda Garcia

    Yolanda đóng vai trò là Giám đốc Hợp đồng và Chứng nhận cho các Bác sĩ Nivano. Cô chịu trách nhiệm thiết lập và quản lý các hợp đồng mạng của Nivano. Cô cũng giúp phát triển mạng lưới Chăm sóc ban đầu, Chuyên khoa và Phụ trợ. Hơn nữa, Yolanda quản lý tất cả các trách nhiệm chứng nhận và kiểm toán cho IPA của chúng tôi. Mrs.Garcia là một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm với hơn 28 năm kinh nghiệm chăm sóc được quản lý trong ngành chăm sóc sức khỏe chuyên về cả bên thanh toán và quản lý hành nghề.

  • Giám đốc Tiếp thị và Phát triển Mạng lưới - Jessica Gomez

    Bà Jessica Schafer có hơn 5 năm kinh nghiệm trong ngành Tiếp thị. Nền tảng của cô bao gồm làm việc trong ngành công nghiệp làm đẹp trước khi chuyển sang tiếp thị chăm sóc sức khỏe. Cô tốt nghiệp trường Đại học bang California Dominguez Hills với hai bằng Cử nhân về Quan hệ công chúng và Báo chí và bằng cử nhân ngành Tiếp thị. Với tư cách là Giám đốc Tiếp thị và Phát triển Mạng, cô chịu trách nhiệm xử lý tất cả các phương tiện truyền thông xã hội, lập kế hoạch sự kiện, in ấn và tạo kỹ thuật số, SEO và các nhiệm vụ liên quan đến tiếp thị khác đồng thời xây dựng mạng lưới cho các Bác sĩ Nivano. Cô ấy thích cách nhóm Nivano gắn bó chặt chẽ và quan tâm đến nhau cũng như các thành viên trong nhóm.

  • Giám đốc Chất lượng - Katie Lazarus

    Bà Katie Lazarus đã gia nhập Nivano với hơn mười năm kinh nghiệm chăm sóc sức khỏe. Trước Nivano, cô ấy là một phần của đối tác bảo hiểm Anthem Blue Cross của chúng tôi. Cô nhận bằng Y tế Công cộng tại Đại học Bang California Frenso. Với tư cách là Giám đốc Chất lượng, bà chịu trách nhiệm về điểm chất lượng cho tất cả các ngành kinh doanh đã ký hợp đồng bao gồm HEDIS và Xếp hạng Sao. Katie tận tâm giúp Nivano phát huy hết tiềm năng của mình khi nói đến điểm chất lượng.

DỊCH VỤ LÂM SÀNG

  • Giám đốc Y tế - Thiru Rajagopal MD, FACS

    Thiru Rajagopal MD, FACS là một bác sĩ phẫu thuật tổng quát đã phục vụ nhiều nhóm bệnh nhân khác nhau trong 30 năm qua tại các bệnh viện cộng đồng Sacramento. Ông là người sáng lập và Giám đốc điều hành của Sierra Health Alerts, một công ty chuyên thúc đẩy chăm sóc dự phòng và sức khỏe dân số. Tiến sĩ Rajagopal đã có cơ hội làm việc với Hệ thống Chăm sóc Sức khỏe Nhân phẩm ở các cấp độ khác nhau. Ông đã từng là Giám đốc Nhân sự và là thành viên trong Ủy ban Đánh giá Đồng đẳng, Chất lượng và Điều hành Y tế tại Bệnh viện Đa khoa Mercy. Ông cũng là thành viên Hội đồng Quản trị Exofficio của Bệnh viện Nhân phẩm Cộng đồng Sacramento. Ông là cố vấn cho các kế hoạch y tế như River City Medical Group, Giám đốc bộ phận của Hills Physician Medical Group IPA và là Giám đốc phẫu thuật cho Trung tâm phẫu thuật Greater Sacramento. Tiến sĩ Rajagopal cũng là thành viên của Trường Cao đẳng Bác sĩ phẫu thuật Hoa Kỳ và là thành viên tích cực của Hiệp hội Bác sĩ phẫu thuật Vú Hoa Kỳ. Hơn nữa, với tư cách là giảng viên của Đại học California NorthState, Tiến sĩ Rajagopal cố vấn cho các bác sĩ tương lai và các dự án nghiên cứu lâm sàng của họ. Tiến sĩ Rajagopal là một bác sĩ có niềm đam mê to lớn trong việc giải quyết nhu cầu chăm sóc sức khỏe của các cộng đồng thiểu số với các vấn đề y tế phức tạp.

  • Giám đốc Quản lý Sử dụng, Harriet Parker, LVN

    Bà Harriet Parker gia nhập Nivano và mang theo ba mươi lăm năm kinh nghiệm trong ngành chăm sóc sức khỏe với bà. Nền tảng của cô ấy bao gồm điều dưỡng, chăm sóc có quản lý và kinh nghiệm lãnh đạo. Cô có bằng Cử nhân Tâm lý học tại Đại học Alabama. Harriett được chứng nhận về cải tiến quy trình Six Sigma và LEAN và được CPHQ chứng nhận là Nghề Chăm sóc Sức khỏe Chất lượng. Cô ấy rất biết ơn khi được trở thành một phần của một đội tuyệt vời như vậy và mong muốn được giúp đỡ những người gặp khó khăn.

  • Giám đốc Quản lý Chất lượng - Patty Barajas, LVN

    Patricia Barajas có hơn mười tám năm kinh nghiệm điều dưỡng với trọng tâm là chăm sóc có quản lý. Cô đã đảm nhận vai trò lãnh đạo cho các chương trình y tế lớn chuyên về Quản lý Sử dụng và Quản lý Chăm sóc. Chương trình đào tạo chuyên môn của cô bao gồm cải tiến quy trình, quy trình Lean và phát triển phần mềm Quản lý chăm sóc. Patricia cam kết trong việc phát triển, thực hiện và đánh giá chương trình UM để đảm bảo tổ chức đáp ứng chất lượng, tính toàn vẹn và các tiêu chuẩn do tổ chức đặt ra.

YÊU CẦU

  • Giám đốc yêu cầu bồi thường - Dena Taylor

    Bà Dena Taylor giữ vai trò Giám đốc Phụ trách và đến Nivano với hơn 30 năm kinh nghiệm chăm sóc sức khỏe trong cả các chương trình chăm sóc sức khỏe Thương mại và Chính phủ tài trợ. Cô đã lấy bằng Cử nhân Nghệ thuật về Nghiên cứu Thông tin và Truyền thông tại Đại học Bang Chico. Dena rất đam mê xây dựng mối quan hệ với cả nhà cung cấp và cộng đồng thành viên, đồng thời đảm bảo xử lý khiếu nại chính xác và kịp thời.

Share by: