Домой
О нас
Страхование
Члены
Провайдеры
Связаться с нами
- Объявления
- Блог

русский ru

Tiếng Việt vi

简体中文 zh

Найти провайдера Вход на портал

Опрос удовлетворенности поставщиков услуг

Опрос удовлетворенности поставщиков услуг

Свободный текст

А. Отдел обслуживания клиентов

1. Как быстро вы можете связаться с представителем?

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

2. Считаете ли вы, что получаете правильную информацию по телефону от Представителя?

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

3. Способность службы поддержки клиентов полностью решить вашу проблему/запрос?

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

4. Насколько вы в целом удовлетворены взаимодействием с нашей командой CS?

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

5. Можете ли вы попасть на желаемую вечеринку?

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

6. Является ли ваше время холда минимальным?

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

Свободный текст

Свободный текст

B. Департамент управления использованием

1. Персонал UM демонстрирует высокий уровень уважения и профессионализма.

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

2. Персонал UM своевременно оказывает помощь.

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

3. Персонал UM может помочь вам со сложными проблемами.

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

4. Улучшается ли общий процесс авторизации с помощью Quickcap?

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

5. Медицинский директор удовлетворительно отвечает на ваши вопросы по клиническим вопросам.

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

6. Переписка своевременна и актуальна.

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

7. Результаты управления использованием регулярно обсуждаются с поставщиками.

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

8. Каков ваш общий опыт работы с UM Management?

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

Свободный текст

Свободный текст

C. Услуги поставщика

1. Персонал демонстрирует высокий уровень уважения и профессионализма.

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

2. Персонал своевременно оказывает помощь.

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

3. Персонал может помочь вам эффективно.

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

4. Встречи Provider Services информативны и актуальны для нужд вашего офиса.

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

5. Provider Services играет важную роль в обучении офисного персонала.

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

6. Ваш общий опыт работы с Представителем поставщика услуг.

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

Свободный текст

Свободный текст

С1. По какой из следующих тем вы хотели бы видеть больше обучающих и учебных материалов?

С1. По какой из следующих тем вы хотели бы видеть больше обучающих и учебных материалов?

Информация о счетах и претензиях

Обновления кодирования

Медицинские обновления, т.е. вакцины

Персонал и обучение

Другой

Свободный текст

Свободный текст

D. Отдел претензий

1. Персонал демонстрирует высокий уровень уважения и профессионализма.

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

2. Персонал своевременно оказывает помощь.

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

3. Своевременно ли обрабатываются ваши претензии?

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

4. Каков ваш общий уровень удовлетворенности работой отдела претензий?

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

Свободный текст

Свободный текст

E. Администрация и заключение договоров

1. Специализированная сеть поставщиков услуг вас устраивает?

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

2. Административный персонал может ответить на ваши вопросы и/или проблемы?

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

3. Вы можете дозвониться до нужного абонента?

Очень недовольны

Неудовлетворенный

Довольный

очень доволен

Свободный текст

Свободный текст

Каков ваш основной способ связи с административными офисами?

Электронное письмо:

Факс:

Телефон:

Дополнительные комментарии:

Имя врача:

Специальность врача:

Спасибо, что связались с нами. Мы свяжемся с вами как можно скорее.

К сожалению, при отправке сообщения произошла ошибка. Повторите попытку позже.

Кнопка
Кнопка
Кнопка
Кнопка

Показать больше

Полезные ссылки

О нас
Провайдер
Член
Связаться с нами

Контактная информация

916.407.2000

info@nivanophysicians.com

Офис в Сакраменто:

1420 Ривер Парк Драйв, Люкс 200

Сакраменто, Калифорния 95815

Электронная почта:

Почтовый ящик 869140, Плано, Техас 75086

Подписка на новости

Полное имя*

Электронное письмо*

Спасибо, что связались с нами. Мы свяжемся с вами как можно скорее.

К сожалению, при отправке сообщения произошла ошибка. Повторите попытку позже.

Share by: