Mensajería de texto para miembros

Los pacientes pueden recibir notificaciones sobre medicamentos, citas y otras necesidades de atención médica mediante el sistema de mensajes de prueba. Estos textos son fáciles e interactivos con respuestas cortas.


Las características de los mensajes de texto de Nivano incluyen lo siguiente:

Esto incluye notificaciones de visitas anuales, recordatorios de medicamentos y exámenes de detección en su idioma preferido.

Botón

Notificaciones de inscripción que incluyen una descripción de los servicios disponibles y la información de contacto de su PCP.

Botón

Se enviarán mensajes recordando a los miembros de Medi-Cal sobre posibles cancelaciones de cobertura de Medi-Cal próximas debido a la falta de información de reinscripción.

Botón

Un recordatorio amistoso del teléfono de su PCP y su disponibilidad, así como opciones de atención urgente e inmediata.

Botón

Notificación inmediata de las aprobaciones de su autorización con el número de teléfono del especialista para una programación de citas rápida y fácil.

Botón

Alcance de la calidad de HEDIS


Esto incluye notificaciones de visitas anuales, recordatorios de medicamentos y exámenes de detección en su idioma preferido.


Evaluaciones iniciales de salud


Notificaciones de inscripción que incluyen una descripción de los servicios disponibles y la información de contacto de su PCP.


Redeterminaciones


Se enviarán mensajes recordando a los miembros de Medi-Cal sobre posibles cancelaciones de cobertura de Medi-Cal próximas debido a la falta de información de reinscripción.

Seguimiento de la visita a la sala de emergencias


Un recordatorio amistoso del teléfono de su PCP y su disponibilidad, así como opciones de atención urgente e inmediata.


Notificaciones de autorización


Notificación inmediata de las aprobaciones de su autorización con el número de teléfono del especialista para una programación de citas rápida y fácil.


¿Cómo me registro para recibir mensajes de texto?


Todos los miembros de Nivano recién asignados son notificados sobre las notificaciones de mensajes de texto y se les da la opción de OPT-IN o OPT-OUT de este servicio. Nuestro mensaje de texto inicial le informa quiénes somos y le da la opción de darse de baja de los mensajes de texto.


¿Cómo me inscribo para recibir mensajes de texto?


Llame a nuestro equipo de Servicio al cliente al 844.889.2273 para que lo registren para recibir mensajes de texto.


¿Cómo dejo de recibir mensajes de texto?


Para dejar de recibir mensajes de texto de Nivano Physicians, responda STOP a cualquier mensaje o llámenos al 844.889.2273 y nuestro equipo de Servicio al cliente puede ayudarlo a cancelar su suscripción.


Los mensajes SMS no cumplen con HIPPA. No podemos verificar que sea seguro por parte del paciente ni enviar información de salud del paciente a través de mensajes de texto.

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